در این روش علاوه بر طراحی پرسشنامه ای ساختاریافته شامل بخشهای مختلف: عادات، کاربرد و خرید، الگوی خرید، شناسایی و نگرش نسبت به مارکهای مختلف گروه محصول و یا خدمات و ... خواهد بود و با مصاحبۀ تلفنی از پاسخگویان رفتار مشتریان به صورت کمی ارزیابی می شود.
جهت شناسایی دقیق و جامع بازار هدف، انجام پروژه به صورت کاملاً تصادفی با گروه هدف کنترل نشده، انجام می شود. 
روش پرسشگری تلفنی به علت دارا بودم دامنۀ گسترده ای از پاسخگویان، یکی از رایج ترین روشهای تحقیق کمی و مورد نظر در قسمت کمی تحقیق می باشد.